コープ宅配
コープ宅配には２種類の宅配方法があります。
『個人宅配』… お一人で利用でき、ご自宅の玄関先までお届けする宅配方法
『ペア宅配』… お二人の商品を一箇所にまとめてお届けすることで宅配利用料が半額になる宅配方法
自宅やお勤め先へ商品をお届けします
- 重いものでもお気軽にご注文いただけます。
- 週単位での計画的なお買物ができ、家計の管理にも役立ちます。
- 商品カタログを囲んで家族みんなで選べるのも魅力です。
- 家を空けがちな忙しい方にも保冷箱、カギ付カバーで安心してご利用いただけます。
週刊の「商品カタログ」を見ながら商品をセレクト
- 食品や家庭用品をご案内する「商品カタログ、食品＆雑貨」（毎週）
- 家庭用品をご案内するカタログ「キャロット」（毎週）
- インテリア、ファッション、季節商品などの大型商品を中心に、宅配で直接お届けする「くらしと生協」「スクロール」
しばらく生協をお休みされていて、ご利用の再開をご検討されている組合員さんに、商品案内カタログをお届けします。 お電話または、インターネットから、商品案内カタログのお届けを請求いただけます。
注文からお届けまで
個人宅配
- 商品案内カタログをご自宅へお届けします。
- カタログを見ながらＯＣＲ注文用紙に注文数を記入します。またはインターネット（ｅフレンズ）からご注文いただけます。
- 注文いただいた商品は翌週ご自宅にお届けします。このときに次週のOCR注文用紙を回収します。
商品は生協の専用容器に入れてお届けします。
冷蔵・冷凍商品には保冷剤を入れてお届けしますので、その日の午後７時頃までは屋外においておいても大丈夫です。専用容器は施錠することもできますのでお留守でも安心してご利用いただけます。 - 商品お届け時に、前回お届けした容器を回収します。
配達は毎週月曜日～金曜日の間で、毎週決まった曜日にお届けします。
配達時刻は、配送事情により変動する場合もあります。
※ペア宅配の場合はお二人の商品を固定の1箇所にまとめてお届けいたします。
宅配ご利用料金について
個人宅配
お一人で利用できる『個人宅配』利用料は1回267円（税込）です。
通常
| 月度の利用回数 | 宅配利用料 |
|---|---|
| 1～3回 | １回あたり267円（税込） |
| ４回以上 | 月額855円（税込） ４回利用の場合１回あたり約214円 |
| 1回あたり税込13,000円以上利用 | 無料 |
※月度の利用回数は前月16日～当月15日の期間で数えます。
コープ宅配利用料 減額サポート
「子育て」「ご高齢」「障がいをお持ち」などの理由により、生協の「グループ購入」「継続した店舗」のご利用が困難な組合員さんに、減免制度を設けています。
通常267円（税込）→
減額後160円（税込）
「宅配利用料の月額制」毎週利用で宅配利用料がもっとお得に!!
子育てサポート・ほほえみサポート
| 月度の利用回数 | 宅配利用料 |
|---|---|
| 1～3回 | １回あたり160円（税込） |
| ４回以上 | 月額535円（税込）４回利用の場合１回あたり約134円 |
| 1回あたり税込13,000円以上利用 | 無料 |
※月度の利用回数は前月16日～当月15日の期間で数えます。
赤ちゃんサポート
妊娠中（母子健康手帳の交付）からお子様が満１歳のお誕生日になるまでの組合員さんが登録できる「赤ちゃんサポート」。個人宅配利用の方は宅配利用料が無料になります。
赤ちゃんサポート
| 期間 | 宅配利用料 |
|---|---|
| 1年間 | 1年間宅配利用料無料 |
「注文を出し忘れた！」「追加・訂正をしたい…」
というときは電話注文センターへ
電話で注文
| 受付時間 | 月曜日～土曜日 9：00～21：00 |
|---|---|
| 注文締め切り | 注文提出日の翌日21：00までにご注文ください。 |
| 電話番号 | 0120-502-017 |
自動応答電話
| 受付時間 | 月曜日～日曜日（早朝3：00～5：00以外は受付できます。） |
|---|---|
| 注文締め切り | 注文提出日の翌日22：00までにご注文ください。 |
| 電話番号 | 0120-502-357 音声にしたがってボタン操作で注文を行っていただく方法です。 |
なお、録音内容は以下の目的で使用いたします。
・ご注文内容等の把握のため
・ご注文内容の照会・確認のため
ご注意ください！⇒以下の締め切りを過ぎると注文できません。
商品お届け日の翌日の午後9時までにお電話お願いします。
| 商品お届け曜日 | 電話注文の締め切り日・時間 |
|---|---|
| 月曜日 | 火曜日の午後9時までにお電話お願いします。 |
| 火曜日 | 水曜日の午後9時までにお電話お願いします。 |
| 水曜日 | 木曜日の午後9時までにお電話お願いします。 |
| 木曜日 | 金曜日の午後9時までにお電話お願いします。 |
| 金曜日 | 土曜日の午後9時までにお電話お願いします。 |
商品お届け、お渡し
配達は、毎週月曜日から金曜日の間での定曜日です。
曜日や時刻は、配送事情により変動する場合もあります。
商品代金のお支払い
前月16日から当月15日 までのご利用金額が、翌月の引き落とし日に金融機関の口座より引き落とされます。
引き落とし日は、生協との直接契約関係の金融機関の場合は毎月5日、それ以外の金融機関の場合には毎月14日となります。
加入、ご利用については各地の「宅配事業所」へお問い合わせください。
宅配事業所
| 事業所名 | 電話番号 | 所在地 |
|---|---|---|
| 岐阜西 支所 | フリーダイヤル 0120-388-731 | 〒501-0106 岐阜市西河渡1-55 |
| 岐阜南 支所 | フリーダイヤル 0120-453-277 | 〒501-6011 羽島郡岐南町八剣北1-209 |
| 西濃 支所 | フリーダイヤル 0120-479-011 | 〒503-0848 大垣市古宮町丸池129-1 |
| 各務原 支所 | フリーダイヤル 0120-245-583 | 〒509-0141 各務原市鵜沼各務原町1-4-1 |
| 中濃 支所 | フリーダイヤル 0120-295-130 | 〒501-3803 関市西本郷通6-4-6 |
| 多治見 支所 | フリーダイヤル 0120-278-752 | 〒507-0071 多治見市旭ヶ丘10丁目6-100 |
| 恵那中津 支所 | フリーダイヤル 0120-256-830 | 〒509-7202 恵那市東野字山の寺1261 |
| 飛騨 支所 | フリーダイヤル 0120-398-665 | 〒506-0825 高山市石浦町6-20 |
| 益田支所 | フリーダイヤル 0120-398-675 | 〒509-2503 下呂市萩原町西上田1737 |
「コープ宅配」をご利用になっている方より生協へお手紙 いただきました。
「毎日の生活の中で欠かすことのできない食生活。その食生活の中で、私の生活とともに欠かすことのできないものは生協の新しい食材です。組合員となって三年目くらいになると思いますが、宅配になりましてから一層と有難さが身にしみます。動かずして買い物ができることなど本当に夢のようです。
私は老人家庭で主人と二人暮らし。愛犬一匹おります。車社会の世の中に車にも乗れず、近くのスーパーに走れない、そんな時、○○様（サポーターさん）より生協のことを教えていただき、利用させていただくようになりました。いつも新しい食材に逢える、週ごとに変わったメニューも考えて注文できること、そして日用品にも・・・ 組合員となってよかった・・・と、今 心から感謝しております。
これからも良き食材とめぐり逢えることを希望します。そして、生協を陰ながら支えていてくださる役員理事の方々の並々ならぬご苦労にも頭の下がる思いがします。本当にありがとうございます。今はスーパーでの買い物はできないのでほとんどありません。生きている限り生協の食材で生活ができることを祈ります。
組合員として一言 お礼の言葉とさせていただきます。
恵那中津方面 Ｓ．Ｎ様(69歳) より
