お知らせ

過日、お知らせいたしましたNTT関連会社の元派遣社員による個人情報不正持ち出しの件に関して、コープぎふ対象の方の情報流出有無についてお知らせいたします。

1. 事案の概要
コープぎふでは、2018年8月にコープ共済に加入いただいている組合員へ掛金の引き落とし日が変更する案内をＮＴＴマーケティングアクトProCXに委託しておりました。
2023年10月16日、ＮＴＴマーケティングアクトProCXおよびＮＴＴビジネスソリューションズより、組合員情報が不正に持ち出され、第三者へ流出した可能性があるとの報告を受けたことで判明いたしました。

（１）不正に持ち出された組合員情報の件数
15,851件
（２）不正に持ち出された組合員情報項目　
契約者名、郵便番号、住所、電話番号、生年月日、性別
（３）対象となる方　
2018年8月時点のコープ共済契約者の内、同時期に宅配事業を利用されていなかった方
（４）情報流用について
当該容疑者は2024年1月31日に岡山県警に逮捕され、捜査および取り調べの後、同年3月に起訴となりました。それを受け、NTTにて元派遣職員の新たな流出事案が無いかを県警に確認しました。捜査結果や起訴による新たな事実は無く、コープぎふ対象者の個人情報が名簿業者などに転売された事実は認められませんでした。
なお、可能性は極めて低いですが、被告人の供述等により新たな事実が発見されることが全くないとは現時点で断言できないこと、何卒ご理解ください。

２.対象になった方へのご対応について
2023年11月下旬、対象の方へお詫びとお知らせを送付いたしました。また、お詫び文書の送付にあわせ、対象の方からの本事案に関するお問い合わせ窓口を開設し、ご質問、ご意見にお応えいたしました。

３. 今後の対応と再発防止策
過去1年間にコープぎふより個人情報を含んだ業務を委託した取引先については、2023年11月までに個人情報廃棄状況等を点検しました。次年度以降についても、確認手順をもとに毎年度点検を実施します。あわせて、新たに委託する際は、委託先選定基準をもとに委託可否を判断します。

末筆となりますが、組合員の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。