お知らせ

新聞やニュース等で報道されておりますNTTマーケティングアクトProCXが利用するシステム保守会社NTTビジネスソリューションズの元派遣社員による個人情報不正持ち出しの件に関して、コープぎふも同社に共済掛金振替日の変更案内を委託しており、一部の組合員情報を不正に持ち出していたことが判明いたしました。
組合員の皆さまには多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
 

1. 事案の概要
コープぎふでは、２０１８年８月にコープ共済に加入いただいている組合員へ掛金の引き落とし日が変更する案内をＮＴＴマーケティングアクトProCXに委託しておりました。
２０２３年１０月１６日、ＮＴＴマーケティングアクトProCXおよびＮＴＴビジネスソリューションズより、組合員情報が不正に持ち出され、第三者へ流出した可能性があるとの報告を受けたことで判明いたしました。

（１）不正に持ち出された組合員情報の件数　約１．５万件
（２）不正に持ち出された組合員情報項目　契約者名、郵便番号、住所、電話番号、生年月日、性別
（３）対象となる方　２０１８年８月時点のコープ共済（たすけあい・あいぷらす・ずっとあい）契約者のうち、同時期に宅配事業を利用されていなかった方


２. 今後の対応と再発防止策
コープぎふは今回の事実を厳粛に受け止め、組合員の皆さまの不安が解消されるよう対応いたします。また個人情報の管理および業務委託先の確認手法を強化してまいります。
 

３.対象になった方へのご対応について
現時点では、情報流出の疑いのある方を特定するため調査をしています。特定でき次第、対象の方にご案内させていただきます。
また、今後新たな事実がわかった場合は、コープぎふホームページにてお知らせいたします。
 

４．参考
NTTマーケティングアクトProCX・NTTビジネスソリューションズによる報道発表資料
https://www.nttactprocx.com/info/detail/231017.html
 

組合員の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
 

このページに関するお問い合わせ先
生活協同組合コープぎふ　機関運営部 (月～金　午前9時～午後5時まで）
TEL：０５８-３７０-６８７５
FAX：０５８-３７０-６８６０