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お知らせ

商品欠品と抽選対応のお詫びとお願い

【2020.05.27 更新】

 日頃は生協商品をご利用頂き、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大により、この間たいへん多くのご注文をいただきながら、ご注文どおりお届けできない状況が続き、ご迷惑をおかけしております。

 ご注文いただきました商品のお届けに全力を尽くしておりますが、急激なご利用の増加によりメーカーや産地でも生産に不足が生じているため、一部商品について『欠品』とさせていただきます。

また、物流センターの集品能力(通い箱への商品セット)の上限を超えてしまったため、物流機能が停止してしまわないよう、超過分を『点数制限(抽選)』とさせていただきます。ご理解のほどお願いいたします。

当面はこのような状況が続くことが見込まれます。組合員のみなさまには大変なご不便をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

 

■代金のご清算について

お届けできない商品につきましては、お届け明細には商品名、金額等が記載されますが、月度の代金請求時に減算(返金)させていただきます。
※現金班の組合員の皆さま・・・商品お届けの際に返金のご案内をいたします。

配達手数料について

個人宅配(配達手数料のかかる宅配)で欠品商品のみをご利用された場合は、月度の代金請求時に配達手数料の減算(返金)をさせていただきます。又、利用金額によって配達手数料の割引がされる場合は、欠品商品分も含んだ合計金額を基に算出させていただきます。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

【欠品・抽選となる商品はこちらでご確認ください】

6月1週(22号)お届けできない商品リスト《5月27日掲載》

6月1週(22号)抽選対象となる商品リスト《5月27日掲載》

5月4週(21号)お届けできない商品リスト《5月20日掲載》

5月4週(21号)抽選対象となる商品リスト《5月20日掲載》

5月3週(20号)お届けできない商品リスト《5月13日掲載》

5月3週(20号)抽選対象となる商品リスト《5月13日掲載》

5月2週(19号)お届けできない商品リスト《5月6日掲載》

5月2週(19号)抽選対象となる商品リスト《5月6日掲載》

5月1週(18号)お届けできない商品リスト 《4月30日掲載》

5月1週(18号)抽選対象となる商品リスト 《4月30日掲載》

4月5週(17号)お届けできない商品リスト 《4月24日掲載》 
4月5週(17号)代替え品お届け、曜日限定お届けリスト《4月27日掲載》